01 55 09

ENU Bons Piano Alta fedeltà Cinema domestico Enceintes Televisori Videoprojecteurs Cavi Auto audio Salva

Condizioni di vendita

 

Condizioni di vendita

 

 

Oggetto Libri Prezzo

partecipazione ecologica

Compenso per la copia privata Trattamento dei dati personali Pagamento

Consegna Garanzia Mediazione

Controllo e pubblicazione Recensioni "Acquisti verificati" Ritiro

Mantenimento della proprietà Responsabilità Identificazione

 

 

Oggetto

 

Questi termini Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano il rapporto contrattuale tra Supravox e il suo cliente; entrambe le parti accettando senza riserve. Questi Le presenti Condizioni generali di vendita prevarranno su qualsiasi altra condizione presente in qualsiasi altro documento, salvo quanto diversamente specificato. esenzione precedente, esprimere E scritto. Essi Sono applicabile In Francia area metropolitana, Monaco Belgio, Lussemburgo E DOM TOM (ha esclusione Del limite di tempo Di consegna possibile Per Questo).

 

Prodotti

 

I prodotti venduti di Supravox sono Del prodotti ha utilizzo Di tempo libero E non professionista.

Il cliente è chiamato a prendere conoscenza di caratteristiche tecniche di prodotti prima non a il suo ordine. Il responsabilità Di Supravox non lo fa sarà in grado di non Essere ricercato In caso errore manifesto fra IL caratteristiche Di prodotto, suo illustrazione E il suo termini Di vendita. Tutto IL prodotti proposto di Supravox a il suo clienti Sono In principio disponibile In Nostro azioni O presso la casa di IL produttore. In caso Di È stata confermata l'indisponibilità del prodotto ordinato. o in caso di mancata accettazione da parte del cliente del termine di consegna imposto questa indisponibilità, Supravox offrirà un prodotto sostitutivo al proprio cliente, il quale conserverà la piena facoltà di accettarlo o rifiutarlo. rifiutare. Se, tuttavia, l'articolo sostitutivo non dovesse soddisfare le vostre aspettative, ci impegniamo a ritirare l'articolo originale senza alcun addebito. costi In IL 15 giorni ha contare Di Là reception.

 

Prezzo

 

I costi indicato per ciascuno dei prodotti commercializzati da Supravox Essere d'accordo in euro partecipazione ecologica incluso (cfr. sotto),

IVA al 20% inclusa, spese di spedizione escluse. Salvo diversa indicazione. I prezzi di confronto contrassegnati con "lanciato a" corrispondono a un prezzo di riferimento pratico di NOSTRO Azienda durante Di lancio Di prodotto SU IL camminare E venduto SU Fattura ha Questo prezzo Di riferimento.

 

partecipazione ecologica

 

Poiché il 15 novembre 2006 Là regolamento relativo ai rifiuti apparecchiature elettriche E Le apparecchiature elettroniche (RAEE) sono state mettendo in posizione In Francia, nell'ambito di una direttiva europea. Le organizzazioni ecologiche, approvate dallo Stato, sono responsabili dell'organizzazione del trattamento e riciclaggio Di tuo vecchio dispositivi.

 

 

Quali sono le implicazioni per IL consumatore?

 

Là creazione di un contributo ecologico, SU Tutto dispositivo nove commercializzato In Francia ha data Di 15 novembre 2006 ;

 

Il contributo ecologico In dettaglio

 

L'importo dipende da ogni singolo elettrodomestico. Varia da pochi centesimi a X euro ed è indicato sulla bolletta. Il contributo ecologico viene riscosso da un'organizzazione ecologica approvata dallo stato che finanzia aziende incaricate delle operazioni di logistica, trattamento e riciclaggio dei RAEE. È possibile consultare la scala di contributo ecologico sul sito web. ecosistema.

 

 

Compenso Per copia privato

 

IL codice Di Là proprietà intellettuale (IPC) prevede Quello Tutto riproduzione Di un opera d'arte Est subordinare ha l'autorizzazione precedente Di l'autore e/o Del detentori Di diritti vicinato (artisti dello spettacolo, produttori). Là legge ha Tuttavia abbinato Questo Giusto Di riproduzione eccezioni di cui la cosiddetta eccezione "Di copia privato" Chi concesso ha l'acquirente Di un opera d'arte Là facoltà Di Là copia SU UN supporto registrazione Per suo utilizzo personale. Là compenso Per copia privato Est raccolto di Là Azienda Copia Francia con Del produttori Di supporta registrazione vergini. Là compenso Per copia privato collaboratori A dinamismo culturale E A sviluppo Di l'attività designer In Francia; 25% Del importi percepito sotto il titolo Del compenso sono dedicati A azioni di interesse culturale.

Per Saperne di più scaricare le istruzioni ufficiale (pdf) O consultare IL sito Internet copyfrance.fr.

 

HA nota Quello Alcuni usi professionisti Sono esonerare O Potere beneficio Di un rimborso. Clic Qui Per In Sapere Di più.

 

Trattamento di dati personale

 

Nell'ambito dell'operazione sito abituale SupravoxSiamo tenuti a conservare le informazioni necessarie per il nostro rapporto contatto commerciale con il cliente. Queste informazioni sono descritte in modo esaustivo qui: non registriamo alcuna informazione a tua insaputa. Al fine di permettere un ordine E UN seguito efficace, Noi negozio In base Di dati IL informazioni seguente :

 

Nome e nome, titolo, data Di nascita, pseudonimo.

Indirizzo postale completo: numero civico, via, città, codice postale, paese.

Numeri Di telefono fisso E mobile.

Avviso, domande E risposte pubblicato SU IL sito.

Ceste piene, Preventivi ricevuti e ordini effettuati. scambi telefoni E posta con IL servizio cliente.

 

In effetto, questi dati Sono necessario Per :

 

Riempire Nostro interessi misure legali per combattere il riciclaggio di denaro, frode e terrorismo, verificando l'identità e l'indirizzo Del persone.

Nave IL prodotti Quando fornitura se Fare In linea.

Ciò consente ai nostri consulenti clienti di offrirti una consulenza personalizzata analizzando la cronologia dei tuoi acquisti e dei preventivi. Eseguire IL seguito Del garanzie legale E estensioni Di garanzia 5 anni.

 

Supravox memorizza questi dati solo su server acquistati o noleggiati da loro. Questi server sono ospitati con i nostri Partner di hosting: Alterway (Francia), Gandi (Francia) e Amazon Web Services Servizi (area di Francoforte, Germania). Nessun dato è disponibile memorizzato fuori Di l'Unione Europeo.

IL dati attività Di account (acquisti, preventivi, fatture, trasporto) Sono conservato per 10 sono passati anni dopo che l'evento si è verificato. Questo la durata è richiesto da Là legge francese Chi richiesta Di conserva durante 10 anni, ha titolo di prova IL elementi collegato ha Là fatturazione (articolo

L. 123-22 alina 2 du codice di commercio).

Questo dati NO sei venduto A nessuno fornitore di servizi esterno.

 

Posizionamento opera d'arte Di tuo diritti

 

In conformità alla legge francese sulla protezione dei dati n. 78-17 del 16 gennaio 1978, nonché il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) europeo Stato personale 2016/679 del 26 aprile 2016, lei ha del diritto di accesso, rettifica, limitazione e cancellazione dei propri dati personale. VOI Avere In Oltretutto Là possibilità ha Tutto momento Di ritirare tuo consenso ha Là conservazione Di tuo dati personale.

 

Per i dati gestiti da Supravox: puoi esercitare i tuoi diritti di accesso, rettifica o cancellazione dati personale In scrivere all'indirizzo e-mail Prossimo : info@supravox.fr ;

 

Per favore se tu Per favore Noi FARE raggiungere Tutto IL informazioni seguente in modo da Di Noi permettere Di classe automobilistica tuo richiesta :

 

Nome, Nome.

Indirizzo email utilizzato sul nostro sito (Deve essere l'indirizzo email da cui viene inviata la tua email, per dimostrare che sei il titolare dell'account). Azione richiesto : informazioni SU IL dati personale; modifica Di dati ; rimozione Di dati.

 

Noi risponderemo alla tua richiesta In IL scadenza fisso di IL regolamento generale SU Là protezione Del dati (GDPR).

 

 

Pagamento

 

Consegna del prodotto Gli ordini effettuati dai clienti consumatori sono soggetti al pagamento del prezzo del prodotto. Il pagamento per prodotti Per IL ordini In origine Di Là Francia metropolitan Est erogare Prima spedizione :

 

Tramite carta di credito cuscinetto uno degli acronimi seguente, online: CB, VISA, Eurocard, Mastercard, American Express; entro i limiti di 5000 €. A-al di là, IL pagamento se Volere di pagamento,

Par PayPal,

Tramite bonifico bancario,

Con l'uso di una risorsa Supravox: IL I voucher Supravox sono validi 1 anno di partenza Del data di pubblicazione.

 

 

I bonifici devono essere inviati. con il numero d'ordine nei commenti. L'ordine convalidato dal cliente non verrà preso in considerazione efficace secondo Supravox e gli articoli riservati solo quando i centri di pagamento bancari competenti avranno dato il loro consenso pagamento, sia quando il I trasferimenti saranno stati elaborati con successo. In caso di rifiuto da parte delle suddette banche o istituti di credito, l'ordine verrà annullato. sarà automaticamente annullato E IL cliente accusato di e-mail, telefono O posta.

 

 

Consegna

 

Supravox è impegnato ha rispetto UN data limite Di consegna Di O Del prodotti E Mettere ha tuo disposizione, ha titolo indicativo, UN scadenza Di Tempo medio di consegna. Secondo l'articolo L 221-18 paragrafo 2 del Codice del Consumo, per i contratti di vendita e i contratti di servizio compresi Consegna di un Ebbene, il periodo di recesso inizia il giorno in cui il consumatore entra in possesso fisico dei beni. anche o da terzi, designati da lui, a parte il vettore. In Francia, la consegna viene effettuata dai corrieri Supravox. metropolitano, Belgio, Lussemburgo, Corsica, DOM TOM, Unione europeo E Svizzero. Supravox se prenotare IL Giusto per affrontare UN citazione Di costi Di porta Per Tutto ordine di dimensioni eccessive o destinato a un paese al di fuori della Francia continentale, del Belgio o del Lussemburgo. viene effettuato all'indirizzo indicato dal cliente, che si impegna a ricevere il prodotto ordinato. Le consegne sono sempre intese come consegna a Consegna al piano terra di fronte all'abitazione. Le consegne ai piani superiori sono soggette a un costo aggiuntivo su esplicita richiesta. La consegna verrà effettuata In IL limite di tempo indicatori concordato con IL cliente Dopo reception Del permessi Del centri Di pagamento.

IL consegne ha destinazione Del persone fuori Unione Europea e i territori d'oltremare sono soggetti a una tassazione locale che dare origine secondo le normative Di diritti E tasse importare. Questi diritti E tasse importato nato Sono non incluso In Nostro prezzi.

 

HA Là reception Del pacchetto, VOI dovere assolutamente :

 

Controllo il contenuto E Là conformità di/alcuni riferimenti ordinato,

Controllo il buono stato generale di/alcuni prodotti E non unicamente Di la confezione.

 

In caso Di problema notato per il reception, VOI devi fissare una chiara menzione e specifica danno sulla ben presentato dal vettore A momento Di Là firma.

IL est imperativo SÌ specificare NO prodotto interessato così Quello la posizione SÌ nessuno dei due degradazione parete NO prodotto.

 

Prenotazioni rapide immediate sulla bolla di consegna (datata, dettagliata ed esplicita) e formulare una protesta motivata al vettore entro un tempo entro 72 ore dalla consegna, tramite lettera raccomandata. Il cliente deve inviare tutti questi articoli a vettore responsabile di questa consegna e giuntura UN copia ha Supravox Anche (cfr. articolo L133-3 Di codice Di commercio).

 

Attenzione :

Là menzione " soggetto a disimballare » non lo è valido e non riconosciuto COME come.

Tutto Consegne accettate senza prenotare Sono considerato COME ricevuto In Bene stato Di consegna.

Nel momento in cui tu (o una terza parte) designato da te) prendere possesso fisico dei prodotti ordinati, i rischi di perdita o Il danno al prodotto viene trasferito a te (vedi articoli L.216-2 e L.216-3 del Codice del Consumo). In questo caso, nessuno reclamo nato sarà possibile con Di vettore O Di Supravox.

Se non sei a casa il giorno della consegna, il corriere lascerà il pacco. UN avviso di passaggioDa quel momento in poi, potrai contattare direttamente l'azienda. trasporto per riparare un nuovo Data di presentazione del/i pacco/i. Se la consegna viene effettuata a un vicino o al portiere, su richiesta del cliente, l'assenza Di riserve Est sotto Là responsabilità Di cliente.

 

IL informazioni consentire Di notificare E Prendere appuntamento con IL DESTINATARIO (e-mail E numero di telefono portatile) sarà fornito di il cliente nel contesto degli scambi sistemi informatici. Si ricorda che la completezza dei dati di contatto del destinatario (e-mail e SMS) è essenziale garantire il servizio di notifica e/o, ove applicabile, la programmazione degli appuntamenti. Il vettore non è responsabile per conseguenze Di Tutto natura risultante informazioni incompleto O errato.

Mediazione

 

Nel caso Di protestare, la i partiti si impegneranno Di fissare loro controversie ha amichevolmente. Per tutti affermare, il cliente Potere contattare il direzione Di negozio secondo IL termini seguente :

 

Tramite e-mail : info@supravox.fr

Di telefono A :

01 60 21 07 43

Di posta : Supravox - Servizio mediazione – 14 rue de Berlin 77144 Montévrain

 

Quando IL appello mirato Sopra ha estate esausto, vale a dire Se Là risposta ha Là reclamo Di cliente nato IL soddisfatto non O Se Lui n / a non ricevuto Di risposta due mese Dopo IL depositare Di suo reclamo, IL consumatore Potere da inserire IL Mediatore Viviamo Meglio insieme, Chi Est competente Per qualsiasi controversia cuscinetto SU l'esecuzione di un contratto Di vendita O Di fornitura di servizio coperto di IL queste condizioni generale Di vendita : di posta ha l'indirizzo Prossimo : MEDIAZIONE - LASCIATECI VIVERE INSIEME SIAMO PIÙ FORTI - 465 viale Di Là Pubblicazione - 54000 Nancy, o SU IL sito Internet ha l'indirizzo www.mediation-vivons-mieux-ensemble.fr. Là procedura Di mediazione Est libero, scritto E riservato. IL caso se applicabile, il Tribunali competente sarà quelli pianificato di i testi.

 

Controllo e pubblicazione Del Recensione degli acquisti verificato”

 

Ordinanza n. 2021-1734 del 22 dicembre 2021, che recepisce l'ordinanza. La direttiva europea 2019/2161 rafforza le normative in materia di tutela dei consumatori, in particolare Per quanto riguarda la trasparenza delle recensioni dei consumatori, Supravox si impegna a nel rispetto di questa trasparenza nel trattamento relativo al controllo delle recensioni prima della pubblicazione e agli obblighi di visualizzarle sul proprio sito web, secondo Questo prescrizione E IL decreto N. 2017-1436 Di 29 settembre 2017.

 

Autenticazione Del avviso "acquistare Verificato

 

Procedura di depositare : in modo da Di file a avviso sulla sito Supravox, Lui è imperativo avere un account cliente. Autenticazione in corso via UN indirizzo e-mail E UN parola Di passaggio. Solo IL prodotti avendo Fare l'oggetto Di un Fattura Sono idoneo Per Essere ha commentato.

 

Integrità delle recensioni: la data di acquisto e la data di invio della recensione accompagnano ogni pubblicazione per attestare l'effettivo utilizzo del prodotto. prodotto. Il moderatore esegue un controllo automatico per assicurarsi che la recensione si riferisca al prodotto associato all'ordine dell'account. cliente.

 

 

Nessuna considerazione: noi attestiamo che scrivere opinioni non è soggetto ad alcun compenso, sia esso materiale, finanziario o di altro tipo. servizio.

 

Limite di tempo Di Pubblicazione : IL avviso inviato vengono pubblicati sotto 7 giorni senza modifica Di noi parte e mantenuto a.D vitam. Una recensione Potere essere rimosso ha Là richiesta Di suo autore di e-mail ha L'info@supravox.fr

Contenuto non autorizzato

 

IL moderatore impegni ha esaminare IL contenuto Del avviso Prima loro pubblicazione. Tutto contenuto giudice non appropriato Potere Essere negato Per IL ragioni seguente :

 

Contenuto illegale : compreso, Ma senza limitarti a questo ha lo sfruttamento sessuale Del bambini, IL discorso Di odio, l' contenuto terrorista, il descrizioni Di violenza eccessivo Là diffamazione E IL molestie.

 

 

 

Violazione Di Giusto autore : pubblicazione NO consentito di opere protetto.

Contenuti inappropriati : uso di linguaggio pornografico o volgare, pratiche ingannevoli o diffusione di informazioni false. Mancanza Di chiarezza : rifiuto Di contenuto indistinto O poco intelligibile.

 

IL moderatore nato verrà Mai per correggere, né modificare né nascondere il contenuto "Non autorizzato". Informerà l'autore di l'opinione delle ragioni rifiuto via suo account cliente.

 

Ritiro

 

In conformità con le disposizioni In conformità con le leggi vigenti, hai 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti per esercitare i tuoi diritti. Il tuo diritto di recesso. Dopo la comunicazione A seguito della tua decisione, hai 14 giorni per restituire il prodotto (Supravox si estende Questo scadenza ha 15 giorni).

In caso di ordine contenente diversi prodotti, il periodo per comunicare la tua decisione di recedere decorre dalla data di ricezione del scorso prodotto (cfr. articolo L221-18 E articolo L221-23 Di codice Di Là consumo).

 

Per esercitare il tuo diritto di recesso, Vi invitiamo a comunicarci la vostra intenzione visitando la pagina Tracciamento dell'ordine. VOI selezionare il comando pertinente, sezione “Restituzione articoli”. Riceverai un documento che indica nome, cognome, indirizzo, i titoli dei prodotti da restituire e un numero ti verrà assegnato dal nostro reparto resi. Ti consigliamo di includere questa bolla di reso con tuo pacchetto in modo da che lui O identificabile E invialo ha l'indirizzo Prossimo :

Supravox/ servizio ritorno:

14 rue de Berlin 77144 Montévrain

 

Se VOI nato desiderio non da usare Questo opzione, VOI Potere Anche completare E ritorno Questo modulo Tipo Di retrazione (cfr. articolo L221-5 Di codice Di Là consumo).

 

Il prodotto deve essere assolutamente Restituito nella sua confezione originale completa e integra, corredato di tutti gli accessori. avvisi occupazione E documentazione.

In caso di deprezzamento del prodotto risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il corretto funzionamento. funzionamento del prodotto, la tua responsabilità Potere Essere impegnato (cfr. articolo L221-23 Di codice Di Là consumo).

 

In caso di esercizio del diritto Se recedete entro il periodo di recesso, procederemo al rimborso delle somme versate (compresi i costi di consegna). Nel caso di mezzi aggiuntivi Supravox rimborserà al cliente le spese di spedizione secondo la tariffa richiesta dal cliente stesso. standard (cfr. articolo L221-24 Di codice Di Là consumo).

 

Tuttavia, le spese di spedizione per la restituzione rimangono a carico del cliente, e il prodotto viene trasportato sotto la sua completa responsabilità per la spedizione di reso. materiale. Consultare IL In aumento Del costi Di trasporto di Colissimo.

Per motivi di sicurezza a causa della natura stessa del prodotto (volume o valore), un prodotto inizialmente inviato da un vettore dovrà l'oggetto di un reso da un vettore che offre un servizio equivalente. Verifica i costi di spedizione tramite FedEx. (vedi articolo) L221-23 E articolo L221-5 Di codice Di Là consumo).

 

 

In caso esercizio Di Giusto Di ritrattazione, Supravox sarà tenuta a rimborsare le somme pagate senza addebito. Il rimborso avverrà posto In UN scadenza massimo Di 14 giorni da della registrazione la cancellazione Del ordinare o al massimo tardi in i 14 giorni che seguire Là reception Di tuo ordine. In conformità ha l'articolo L221-24 Di codice Di Là consumo, IL rimborso Est eseguito In utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal cliente per la transazione iniziale (a meno che non si acconsenta espressamente a un rimborso). secondo UN altro MEDIA Di pagamento E In Là misura O IL rimborso nato VOI occasione non Di costi).

 

In conformità con l'articolo L221-24 Secondo il Codice del Consumo, la data di rimborso può essere differita fino al recupero dei beni o Fino a Quello hai fornito UN prova Di la spedizione Di questi merce, Là data trattenuto essendo Quello Di Primo Di questi fatti.

 

 

Prenotare Di proprietà

 

Supravox mantiene la proprietà dei prodotti ordinati fino al completo ed effettivo pagamento del loro importo, da parte del cliente o di l'organizzazione Di credito ha Là consumo Chi lui ha concesso UN credito, in conformità ha Là loin°92-1442 del 31 dicembre 1992. Là responsabilità Del prodotti titolare Tuttavia A cliente Del durante che loro lui Avere estate consegnato.

 

Responsabilità

 

Supravox non può essere ritenuto responsabile per danni di qualsiasi tipo, siano essi materiali, immateriali o fisici, che possano risultato Di un disfunzione O Di Là Cattivo utilizzo Del prodotti commercializzato.

Là responsabilità di Supravox sarà, In Tutto stato Di causa, limitato A In aumento Di Là ordine.

 

Identificazione du cliente

 

IL informazioni Del informazioni nominativo raccolto ai fini Di Là vendita ha distanza Est OBBLIGATORIO, questi informazioni essendo indispensabile Per IL trattamento E la consegna Ordini, fatture e contratti di garanzia. La mancata fornitura di informazioni comporta Là invalidazione Di Là ordine.

In conformità ha Là legge "Informatica E Libertà», IL trattamento Del informazioni nominativo imparentato A clienti Di Supravox ha Fare l'oggetto Di un dichiarazione con Di Là Commissione Nazionale Di Tecnologie dell'informazione E Del Libertà (CNIL). IL cliente ha articolo 34 della legge del 6 gennaio 1978) di un Giusto accesso, di modifica, di correzione E Di rimozione Del dati Chi IL preoccupazione, che lui Potere esercizio con Di Suo- Video.com inviando una richiesta a il seguente indirizzo, In indicando il suo nome, il suo indirizzo, suo numero cliente e il suo indirizzo e-mail:

 

Supravox

Via Berlino 14

77144 Montévrain

 

 

 

 

Pagare le ore senza costi di CB

git en mamma

 

Garanzia di 15 anni giorni soddisfatto o rimborsato

 

 

Spedizione sotto 24 ore

 

 

Consegna In più di 10 Paese

 

 

Scoprire E tu In tuo rivista

 

ACT US

...

E CATALOGARE LA CHAÎNE YOUTUBE LES GUIDE